Gizlilik ve Tarafsızlık

güvenlik.jpeg
  • Muayene sonuçlarının gizli tutulması ve tarafsızlık ilkesine uyacağımızı,

  • Muayene hizmetlerinin en iyi şekilde yürütülmesi, müşterilerimizin sürekli memnuniyetinin sağlanması ve şikâyetlerin minimumda tutulabilmesi için çaba sarf edileceğini,

  • Müşteriler arasında  fark gözetmeksizin standartlar ve yasal çerçeveler içinde tarafsız ve bağımsız bir şekilde hizmet vereceğimizi,

  • Müşteriler hakkındaki gizli bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmeyeceğini,

  • Müşteri kuruluşunda gerçekleştirdiğimiz hizmetlerimiz esnasında ve sonrasında müşterilerimizin kendisinden ve veya müşteri dışında ki kaynaklardan müşterilerimiz ile ilgili edindiğimiz her türlü bilginin gizliliğini koruyacağımızı ve yasal zorunluluklar dışında ve müşteri onayı olmaksızın hiçbir şekilde 3.kişi ve kurumlarla paylaşmayacağımızı,

  • Yasal bir zorunlulukla veya kamu yararı gözetilerek müşterilerimizin muayene sonuçlarını 3.kişiler ile paylaşılması zorunluluk olduğunda, öncelikle konuyu müşterilerimiz ile paylaşacağımızı,

  • Hizmet önceliği ve hizmet ücretinde ayrıcalıklı ve yanlı hareket etmeyeceğimizi,

  • Teknik personellerimiz üzerinde kişisel ve ticari çıkarlarımıza yönelik olarak maddi ve manevi bir baskı yaratmayacağımızı, işlerini tamamen onaylanmış standart prosedürler ve metotlar çerçevesinde gerçekleştirmesini destekleyeceğimizi ve objektif test sonuçlarına ve raporlarına hiçbir koşulda müdahale etmeyeceğimizi,

  • Müşterilerle her türlü ticari ve mali ilişkiden uzak duracağımızı,

  • Muayene faaliyetlerimizi standartlara uygun özelliklere sahip cihazlarla gerçekleştirirken, muayeneden elde edilen veriler ışığına sadık kalarak raporlayacağımızı,

  • Muayenesi yapılan ürünlerin ve sistemlerin tasarımcısı, imalatcısı, kurulumcusu, tedarikçisi, kullanıcısı, sahibi, ortağı, bakım-onarımcısı ve/veya yetkili temsilcisi olmadığını ve olmayacağını taahhüt ve beyan ederiz.